Pembelian
Order anda akan diproses sesudah check out selesai. Kami akan melakukan validasi terhadap order anda. Apabila terdapat ketidaksesuaian dalam order tersebut, akan kami hubungi anda secepatnya.
Ongkos Pengiriman
Kami menggunakan Jasa TIKI dalam pengiriman produk ke seluruh Indonesia. Biaya yang kami tentukan juga berdasarkan biaya yang diberikan oleh pihak TIKI. Untuk harga di website TokoHany, harga tersebut diupdate secara manual. Jadi ada kemungkinan harga pengiriman terdapat selisih. Untuk selisih tersebut, apabila terdapat kelebihan, akan kami transfer kembali ke rekening anda. Begitu pula sebaliknya.
Dan Hanya daerah-daerah yang terjangkau oleh TIKI yang bisa kami layani.
Transfer Bank
Pembayaran melalui transfer bank bisa dilakukan melalui :
* Nama : Yeny
* Norek : 664-022-8235
* Bank : BCA Cabang ITC Kuningan - Jakarta
Atau
* Nama : Harianto Ruslim
* Norek : 070-00-9877846-2
* Bank : Mandiri Cabang Bidakara- Jakarta
Konfirmasi Pembayaran
Pengiriman barang akan dilakukan setelah proses pembayaran selesai dilakukan. Apabila Anda transfer melalui bank yang berbeda, biasanya dibutuhkan 1-2 hari untuk proses kliring.
Secara offline, terdapat Admin yang secara berkala mengecek pembayaran namun terkadang agak sulit membedakan pemesannya siapa terutama bila nama yang melakukan transfer dengan pemilik rekening berbeda. Karena itu perlu dilakukan konfirmasi pembayaran dengan menyebutkan "nomor ID transaksi" dan "jumlah yang telah ditransfer" yang bisa dilakukan dengan salah satu cara dibawah ini :
1. SMS atau telp ke nomor 0818-8833-13
2. email ke sales(at)tokohany.com
3. hubungi (021)-70474577
4. YM ke tokohany@yahoo.co.id
Setelah mendapatkan konfirmasi, kami akan melakukan pengecekan pembayaran berdasarkan informasi yang diberikan dan merubah status pesanan Anda. Waktu yang dibutuhkan untuk menyiapkan barang yang dibeli untuk dikirim biasanya adalah 1 X 24 Jam (hari kerja, diluar sabtu, minggu dan hari libur lainnya).
Anggota
Anggota atau member adalah orang yang membuat account didalam website TokoMahal.com dan melakukan pembelian dengan memasukkan item yang hendak dibeli kedalam keranjang belanja. Anggota atau member akan mendapatkan berbagai keuntungan seperti proses pembelian yang lebih mudah karena tidak perlu memasukkan alamatnya setiap kali belanja, mendapatkan point, Mengecek nomor pengiriman barang melalui website dan berbagai keuntungan lainnya. Anggota atau member yang membeli tanpa login (melalui telepon atau email tanpa menggunakan atau membuat account), tidak akan mendapatkan berbagai keuntungan yang diadakan oleh TokoHany.com.